根據(jù)工作對(duì)象特點(diǎn),綜合采用日志法、問卷法、標(biāo)桿法、比例法、飽和度法等多種方式開展工作測(cè)量與分析,編制《崗位說明書》及《作業(yè)指導(dǎo)書》,核定各崗位人員編制、控制人員數(shù)量與人工成本。
一、工作分析與定崗定編是什么
崗位的設(shè)定,是在組織分析與優(yōu)化的基礎(chǔ)上,通過細(xì)化的工作職責(zé)梳理與分析得以確立。崗位設(shè)定的同時(shí),會(huì)對(duì)崗位進(jìn)行編制的規(guī)劃,以為未來的人員配置提供參考。工作分析、定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配,從而影響到企業(yè)運(yùn)營成本的降低和效率的提高。
二、當(dāng)前企業(yè)可能面臨的定崗定編問題
1、崗位職責(zé)不清晰,導(dǎo)致相互扯皮,職責(zé)真空等現(xiàn)象,帶來崗位設(shè)置不合理,人員進(jìn)出無標(biāo)準(zhǔn),過于隨意,產(chǎn)生人員冗余或忙閑不均,由此也會(huì)帶來內(nèi)部的不公平,引發(fā)一系列的矛盾,造成管理的低效率;
2、人均勞產(chǎn)率成為企業(yè)定崗定編的溫度計(jì),是企業(yè)崗位人員配置是否合理的一個(gè)直觀的指標(biāo)。很多企業(yè)的人員飽和度不高,平均在70%—80%的水平,導(dǎo)致人員均勞產(chǎn)率偏低;
3、定崗定編直接影響人工成本的預(yù)算與控制,定崗定編的財(cái)務(wù)結(jié)果體現(xiàn)在對(duì)人工成本的合理規(guī)劃與控制上,不合理的安排,很容易給企業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)、造成資源的浪費(fèi)。
三、漢哲的解決思路
漢哲管理咨詢?cè)诮M織優(yōu)化、定崗定編方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。漢哲管理咨詢基于企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)信息系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)四個(gè)方面的影響因素提出企業(yè)定崗定編設(shè)計(jì)基礎(chǔ),綜合采用組織分析法、關(guān)鍵使命法、流程優(yōu)化法、標(biāo)桿對(duì)比法等多種方法進(jìn)行定崗分析與設(shè)計(jì);綜合采用勞動(dòng)效率定編法、業(yè)務(wù)成本定編法、預(yù)算控制定編法等多種方法進(jìn)行定編分析。
公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該明確公司的管理模式、各級(jí)部門職責(zé)劃分和匯報(bào)關(guān)系,并最終要落實(shí)到崗位設(shè)計(jì)上
四、漢哲為客戶提供的價(jià)值
1、通過科學(xué)方法,豐富的經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)分析工作,設(shè)計(jì)工作,明確崗位職責(zé)、明確權(quán)責(zé)劃分,建立科學(xué)合理、能夠有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展,提升管理效率的健康的崗位管理體系。
2、借助于漢哲成熟的方法體系,對(duì)崗位編制的影響因素進(jìn)行剖析,建立適用于企業(yè)一定發(fā)展時(shí)期的編制管理模型,并進(jìn)行方法轉(zhuǎn)移,便于在企業(yè)發(fā)展中根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整;
3、通過對(duì)定崗定編的規(guī)范,提高人均勞產(chǎn)率,有效控制人工成本預(yù)算等,提升管理的效率。