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企業(yè)戰(zhàn)略目標的四大核心構(gòu)成

最后更新:2019-09-11 17:50:26 文章來源:漢哲管理研究院 

企業(yè)戰(zhàn)略目標包括市場目標、創(chuàng)新目標、盈利目標和社會目標。

圖:戰(zhàn)略目標核心構(gòu)成

(一)市場目標

一個企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時最重要的決策依據(jù)是企業(yè)在市場上的相對競爭地位,企業(yè)預期達到的市場地位應當是最優(yōu)的市場份額,這就要求企業(yè)對顧客、對目標市場、對產(chǎn)品或服務、對銷售渠道等進行具體、詳細的分解。

(1)產(chǎn)品目標:包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量、銷售額等。

(2)渠道目標:包括渠道層次、同一渠道成員數(shù)量、渠道質(zhì)量等。

(3)溝通目標:包括廣告、營業(yè)推廣等活動的預算、組織和預期效果等。

(二)盈利目標

盈利目標是一個基本目標,取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率,包括人力資源、生產(chǎn)資源、資本資源的投入產(chǎn)出效率。

(1)生產(chǎn)資源目標:企業(yè)通過改進投入產(chǎn)出關(guān)系可以獲利,既可提高每個投入單位的產(chǎn)量,也可在單位產(chǎn)量不變的情況下降低成本,增加利潤。

(2)人力資源目標:企業(yè)人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率提高,同時還能減少由于人員流動造成的成本開支增加。

(3)資本資源目標:企業(yè)一方面通過確定合理的資本結(jié)構(gòu)減少資本成本,另一方面通過資金的有效運作獲取利潤。

(三)創(chuàng)新目標

創(chuàng)新作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標之一,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。為樹立創(chuàng)新目標,戰(zhàn)略制定者一方面要對達成市場目標所需的各項創(chuàng)新進行預先規(guī)劃,另一方面,必須對技術(shù)進步在企業(yè)中各個領(lǐng)域引起的變革做出評價。

(1)制度創(chuàng)新目標:對企業(yè)資源配置方式的改變與創(chuàng)新,使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境和市場。

(2)技術(shù)創(chuàng)新目標:將導致新的生產(chǎn)方式的引入,既包括原材料、能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標,也包括工藝程序設(shè)計、操作方法改進等無形目標。制定技術(shù)創(chuàng)新目標將推動企業(yè)開展廣泛和深刻的變革。

(3)管理創(chuàng)新目標:涉及到經(jīng)營思路、組織結(jié)構(gòu)、管理風格、管理模式等多方面的內(nèi)容,核心是設(shè)計一套適應生產(chǎn)力要求的管理規(guī)則和程序,提高運營效率,降低交易成本。

(四)社會目標

良好的社會形象既為企業(yè)的產(chǎn)品或服務贏得信譽,又促進組織本身獲得認同。企業(yè)的社會目標反映企業(yè)對社會的貢獻程度,如:環(huán)境保護、節(jié)約能源、參與社會活動、支持社會福利事業(yè)、支持偏遠地區(qū)開發(fā),等等。

(1)公共關(guān)系目標:著眼點于企業(yè)形象建立、企業(yè)文化建設(shè),通常以公眾滿意度和社會知名度為目標。

(2)社會責任目標:指企業(yè)在處理和解決社會問題時應該或可能做什么,如:在對待環(huán)境保護、社區(qū)問題、公益事業(yè)時所扮演的角色,所發(fā)揮的作用。

(3)政府關(guān)系目標:作為納稅人支持政府機構(gòu)的運作,同時,通過與政府的有效溝通,獲得政府在資源、政策等方面的支持,這一目標的達成往往會給企業(yè)帶來無形的競爭優(yōu)勢。

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