（一）企業(yè)概況
該企業(yè)是天津市首批A級稅務(wù)師事務(wù)所、天津市首批取得代理記賬許可證的公司之一、天津市注冊稅務(wù)師協(xié)會指定注冊稅務(wù)師考前培訓(xùn)合作單位、天津市同行業(yè)中唯一通過ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的稅務(wù)師事務(wù)所、天津市房地產(chǎn)協(xié)會財(cái)稅顧問單位、天津市房地產(chǎn)企業(yè)會計(jì)人員培訓(xùn)授課單位、東麗區(qū)企業(yè)協(xié)會財(cái)稅顧 問單位、會計(jì)代理業(yè)務(wù)流程及規(guī)則被天津市財(cái)政局作為范本，制定出天津市會計(jì)代理許可證的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；聯(lián)合浙江中匯、四川金點(diǎn)、南京國信等國內(nèi)知名稅務(wù)師事務(wù) 所，組建成為全國最大的5A級稅務(wù)師事務(wù)所。
（二）存在問題
1.業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)明確；
2.管理思想與組織管理模式明確和調(diào)整；
3.針對不同人員設(shè)計(jì)不同的考核與激勵(lì)；
4.建立適應(yīng)于萬象業(yè)務(wù)的管理體系（制度、流程、信息化平臺）；
5.建立人才隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制。
（三）解決方案
1.技術(shù)路線及解決思路：
1.1通過組織優(yōu)化，對現(xiàn)有分管兩大業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行歸并和調(diào)整，并劃分崗位序列和層級，建立員工晉升渠道；
1.2基于組織優(yōu)化和崗位梳理的基礎(chǔ)上，將自身現(xiàn)有的業(yè)務(wù)與管理流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化；
1.3通過建立中高層戰(zhàn)略薪酬績效體系，將公司2013年的經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)分解到各位副總及部門負(fù)責(zé)人身上。
2.設(shè)計(jì)階段工作內(nèi)容與計(jì)劃安排：
2.1通過問卷調(diào)查、訪談、資料研究、標(biāo)桿研究等，對其當(dāng)前的組織管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，提出改善措施；
2.2基于診斷，完成其組織架構(gòu)的優(yōu)化建議，明確崗位設(shè)置，細(xì)化《崗位說明書》； 對其稅務(wù)業(yè)務(wù)與管理流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化；
2.3建立中高層戰(zhàn)略績效考核體系；
2.4完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)基層人員的績效考核指標(biāo)的優(yōu)化和調(diào)整：
2.5設(shè)計(jì)其薪酬體系框架性方案，進(jìn)行討論和研究；完成其薪酬體系的落地實(shí)施方案的設(shè)計(jì)，做好落地實(shí)施的準(zhǔn)備；
2.6對績效考核體系的運(yùn)行進(jìn)行培訓(xùn)，設(shè)定第四季度考核指標(biāo)，準(zhǔn)備開始績效考核體系試運(yùn)行。
（四）實(shí)施效果
截止到10月1日，通過三個(gè)月的辛苦工作，漢哲項(xiàng)目顧問完成以下項(xiàng)目內(nèi)容并超項(xiàng)目范圍為客戶完成的任務(wù)成果如下：
1.完成組織架構(gòu)調(diào)整；
2.完成人員崗位競聘，到崗培訓(xùn)；
3.建立高層考核小組，把公司目標(biāo)與中高層績效考核結(jié)合起來，成功推進(jìn)2013年度考核目標(biāo)的落實(shí)完成；
4.培訓(xùn)中層干部掌握績效考核方法，開展針對基層人員的考核。