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未來新趨勢——人力資源信息化管理時代已經(jīng)來臨

最后更新:2019-08-22 17:22:55 文章來源:漢哲管理研究院 

知識經(jīng)濟時代,人才資源成為第一資源的思想已經(jīng)深入人心。人力資源信息化管理憑借先進的計算機技術(shù)、信息管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),將顯著增強人力資源管理的綜合效能,并不斷拓寬管理領(lǐng)域,使人力資源管理從傳統(tǒng)的行政事務(wù)性工作向效益化、效能化的方向發(fā)展,從以"管人"為主,向"管人"與"管事"相結(jié)合的方向發(fā)展。隨著人力資源管理、人力資源開發(fā)、人力資本管理等現(xiàn)代管理思想的不斷深化,信息化的人力資源管理將成為組織戰(zhàn)略管理的核心組成部分,發(fā)揮巨大的管理效益。人力資源信息化管理的目標及意義,包括以下七方面內(nèi)容:

提高人力資源信息化管理效率

信息化社會的主要特征是信息將取代物質(zhì)和資本成為社會生產(chǎn)和生活的第一資源。人力資源信息化管理主要是應(yīng)用計算機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等智能化的設(shè)備,在管理活動中高效地完成人力資源信息的收集、整理、加工、存儲、傳播和使用等工作,將人們從復(fù)雜、繁重、無序的手工式信息管理工作中解放出來,提高工作效率。  

實現(xiàn)信息共享

人力資源信息化管理系統(tǒng)可以將組織以往散亂存放、難以查找的文檔資料以電子化、數(shù)字化的形式統(tǒng)一保存,形成統(tǒng)一標準、集中存儲、分工維護、授權(quán)訪問的管理機制,便于查閱和傳遞信息,實現(xiàn)信息資料的綜合應(yīng)用。同時,還可以借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)和信息處理技術(shù),對信息資料進行指標化、定量化的加工和分析,獲得結(jié)構(gòu)化的信息數(shù)據(jù),并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和權(quán)限控制技術(shù),在確保存儲安全和訪問安全的前提下,實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享。 

積累匯聚知識

知識創(chuàng)新已成為組織生存發(fā)展和取得競爭優(yōu)勢的力量源泉。人力資源信息化管理的一個重要作用是建立起組織內(nèi)部的知識管理體系,把知識當作資產(chǎn)有效管理,主要包括以下幾個方面的工作:一是建立信息數(shù)據(jù)庫,把顯性的知識有效存儲和充分共享;二是通過指標化、量化的工作分析和關(guān)鍵業(yè)績指標考核積累業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過大量、翔實的數(shù)據(jù)掌握業(yè)務(wù)的運行狀態(tài)和趨勢;三是挖掘隱性知識,通過便捷的反饋和記錄機制,將人員的經(jīng)驗體會、意見建議、創(chuàng)新思路等有效采集、整理、加工成可供采納和分享的知識;四是利用網(wǎng)絡(luò)化的溝通方式,促進組織內(nèi)部的信息傳遞,促進人員間的知識交流,建立起尊重知識、積聚知識、使用知識的文化氛圍。總之,可以通過信息化的平臺,將個體的聰明才智匯聚為組織的集體智慧,增強創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。 

推行精益化管理

隨著精益管理思想從生產(chǎn)制造領(lǐng)域向管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的延伸,管理的內(nèi)涵得到了極大的豐富和完善。用戶滿意度成為評判業(yè)務(wù)成效的主要標準。組織的工作內(nèi)容和崗位設(shè)置被科學地規(guī)劃和設(shè)計,從"做正確的事"入手,到"正確地做事",主張減少不必要的、重復(fù)的工作環(huán)節(jié),減少浪費、節(jié)約成本,有效地整合人、財、物等各種資源??冃гu價體系也從以往概念化的定性判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)細化、量化、指標化的翔實數(shù)據(jù)進行科學的定量考評。  

提高決策支持能力

決策的正確性與掌握信息的全面和準確程度成正比。人力資源信息化管理一方面可以依靠準確、高效的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),按照指標化、量化的決策支持模型管理信息數(shù)據(jù),為科學決策提供數(shù)據(jù)保證;另一方面可以依靠信息管理系統(tǒng)提供的圖形化顯示功能,以圖表、圖形等形式實時、動態(tài)、直觀地展現(xiàn)信息數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,使決策者及時、便捷地掌握第一手的業(yè)務(wù)動態(tài)。 

推行組織管控

人力資源信息化管理可以為組織提供彈性的組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)化的人員配置,強化組織管理、崗位設(shè)置、團隊管理將成為實現(xiàn)組織管控的有效途徑。

改善溝通和交流

依托計算機網(wǎng)絡(luò)的人力資源信息管理平臺,就像人體內(nèi)的神經(jīng)系統(tǒng),可以憑借電子刊物、公文流轉(zhuǎn)、信息發(fā)布、內(nèi)部論壇、即時通信等豐富多樣的技術(shù)手段,將規(guī)章制度、工作簡報、通知公告、業(yè)務(wù)交流等信息完整、準確地傳達給所有人員,并及時反饋意見建議,實現(xiàn)各級之間順暢的信息溝通,營造文化氛圍和價值認同。

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