（一）企業(yè)愿景的內(nèi)涵

柯林斯（Jim Collins）在《基業(yè)長青》(Built to Last)一書中提出：那些能夠長期維持競爭優(yōu)勢的企業(yè)都有一個基本的經(jīng)營理念，是這些公司發(fā)展中最重要的組成部分，這種核心理念就是企業(yè)“愿景”（Vision）。

彼得·圣吉博士認為：沒有共同愿景的組織往往只會導致員工對上級、對組織的被動式遵從，而決不是對組織的真誠奉獻。愿景是企業(yè)價值觀的高度概括和生動體現(xiàn)，是全體員工真正關心的事，真正想做的事，具有強大的感染力和號召力。

1. 愿景的哲學意義

從哲學的角度看，人存在的哲學與企業(yè)存在的哲學是相同的，人生要追求存在的價值、目標及意義，企業(yè)也是如此，也需要在存續(xù)的過程中實現(xiàn)價值。

2. 愿景的文化意義

從文化的角度看，愿景是戰(zhàn)略與文化的交集，戰(zhàn)略和文化最重要的都是方向問題，任何沒有方向的努力最終都將歸于無效，愿景是企業(yè)文化的組成部分，是戰(zhàn)略的努力方向。

3. 愿景的心理意義

從心理學的角度看，愿景是夢想。1961年，美國肯尼迪總統(tǒng)宣布了一個愿景，“在十年內(nèi)，把人類送上月球”，這個愿景引發(fā)了無數(shù)勇敢的行為，并最終使得人類的登月之夢實現(xiàn)，可見愿景的激勵力度之大。

（二）企業(yè)愿景的作用

愿景是企業(yè)領導者對企業(yè)前景和方向的高度概括，是企業(yè)統(tǒng)一員工思想和行動的有力武器。企業(yè)愿景通過市場效應，及時、有效地向外界傳遞企業(yè)的發(fā)展信息，從而有效整合企業(yè)內(nèi)外部的資源，促進企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標的達成。企業(yè)愿景幫助員工意識到企業(yè)未來的發(fā)展遠景，使他們明確努力的方向，也帶給員工壓力和挑戰(zhàn)，避免限于具體事務的困擾，一葉障目而不見森林。

（三）企業(yè)愿景的構成

圖1  企業(yè)愿景構成

愿景由兩個主要部分構成：一是“核心意識形態(tài)”（核心價值觀、核心目標）；二是“想象中的未來”（10-30年宏偉目標的描述），其中：

“核心意識形態(tài)”由核心價值觀和核心目標構成，其目的是使企業(yè)在成長與變革的過程中保持思想的統(tǒng)一，維持凝聚力。其中：核心價值觀是企業(yè)最基本的信念，是企業(yè)最持久的處世原則；核心目標是企業(yè)存在的根本理由。

“想象中的未來”由兩部分組成，一是10-30年宏偉目標，二是對達成目標后的描述。

需要說明的是，確立了核心意識形態(tài)、想象中的未來之后，要想讓這些元素產(chǎn)生鼓舞人心的激勵作用，還必須要用生動、逼真的語言進行演繹和表述。

（四）企業(yè)愿景的特征

一個有效的企業(yè)愿景，必須滿足以下特征：

圖2  有效愿景的特性

（1）清晰。

美國西南航空公司自從成立以來，一直堅持著許多重要的信念，例如：只飛一種機型的飛機，給先來的顧客提供座位，只提供零食而不提供餐點，等等。這些理念簡單、清晰，訪問西南航空的網(wǎng)站或聽公司的人員講解，都能得到同樣的回答，其目的非常簡單，就是要保持快捷、低價且能夠持久的服務。

（2）持久。

在這個快速變化的時代，很難想象一項業(yè)務會朝著什么方向發(fā)展?？墒?，如果研究那些大型的、歷史悠久的企業(yè)，我們就會發(fā)現(xiàn)，他們的愿景相對于業(yè)務來說是持久的、穩(wěn)定的，這種信心源于這些企業(yè)對客戶需要什么、自己擅長什么、如何經(jīng)營企業(yè)、如何實現(xiàn)多方利益平衡等問題的深刻理解。

（3）獨特。

一個成功的愿景常常是獨一無二的。如果要創(chuàng)辦一家新的公司，發(fā)展一個新的部門或一種新的產(chǎn)品，做到獨一無二是至關重要的。簡單仿制，試圖實現(xiàn)與其他企業(yè)完全相同的目標，很難。事實上，絕大多數(shù)成功的企業(yè)都只做了一件獨特的事情，并且把這件事做得非常出色。

（4）服務。

企業(yè)存在的理由就是提供有價值的產(chǎn)品和服務，忘記這一點的公司很快就會消失，而那些積極實踐的公司則有機會生存、發(fā)展和壯大，因此，愿景首先不是“你想成為什么”，而是要考慮“你能為社會提供什么樣的服務，創(chuàng)造什么樣的價值”。

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