一、客戶介紹
該公司成立于2000年05月09日，主要經(jīng)營范圍包括各級公路的路基、路面、橋梁、涵洞、隧道、綠化及沿線設施的中修、大修養(yǎng)護工程；建筑材料、筑路材料（不含危險化學品）銷售；機械租賃；公路工程、隧道工程、橋梁工程、市政工程承包與施工。目前人員大概50人左右。
二、項目需求
通過與縣公路養(yǎng)護公司交流，漢哲咨詢認為公司在人力資源管理體系建設方面亟需重點解決以下問題：
1、崗位體系：目前公司崗位體系不規(guī)范，主要表現(xiàn)在崗位設置不明確，崗位職責存在交叉重疊的現(xiàn)象，而且職責更多是針對“人”，而不是體現(xiàn)在“崗位 ”。同時，崗位名稱不規(guī)范或缺失，可能存在以“人”設崗的問題。
2、序列劃分：缺失基于不同崗位性質(zhì)的序列劃分方案，使得技術、職能、操作等專業(yè)類發(fā)展通道尚未有效建立。各序列通道等級設計、橫向?qū)P系、各等級的任職要求不明確，造成員工尤其是專業(yè)類員工晉升通道不暢，專業(yè)能力無法有效提升，薪酬激勵無法合理匹配。
3、薪酬體系：目前公司的薪酬理念不清晰，未進行適應業(yè)務發(fā)展與管理特點的薪酬策略調(diào)整。而且現(xiàn)行的薪酬激勵水平與員工實際價值貢獻不能有效匹配，未體現(xiàn)不同崗位之間的價值差異，嚴重影響員工工作的積極性。同時，薪酬未能與行業(yè)外部水平進行有效對標，薪酬水平在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)是否具有競爭力不得而知?？傊?，薪酬體系內(nèi)部公平性、外部競爭力受到雙重挑戰(zhàn)。
4、績效體系：目前，公司缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的戰(zhàn)略解碼方案，造成公司的年度業(yè)務目標未能有效分解，各部門也未能承接必要的戰(zhàn)略指標，導致公司的戰(zhàn)略及年度業(yè)務目標不能有效落地。另外，從崗位考核來看，由于缺乏客觀系統(tǒng)的崗位指標體系，各崗位尤其是職能部門崗位的考核尚未真正開展?？傮w來看，公司的績效管理體系尚未科學建立，績效管理的閉環(huán)作用尚未真正體現(xiàn)。
三、解決方案
1、崗位及序列體系
首先，調(diào)研現(xiàn)有的崗位及職責分配情況，結(jié)合行業(yè)崗位設置特點，進行崗位設置優(yōu)化。其次，對部門及崗位職責進行梳理，通過組織功能分析，對崗位職責進行優(yōu)化。另外，結(jié)合現(xiàn)有的崗位類型及數(shù)量，參考行業(yè)內(nèi)其他對標企業(yè)設計經(jīng)驗，基于崗位特點及人員規(guī)模等因素進行崗位序列劃分。在此基礎上，明確各序列的等級數(shù)量及相互對應關系，同時通過工作坊的方式確定各等級的任職要求，以此建立基于序列、等級、任職要求等為一體的崗位序列體系，從而有利于員工尤其是技術、操作序列等專業(yè)人員的晉升與發(fā)展。
2、薪酬體系
根據(jù)上述序列劃分結(jié)果，采用漢哲咨詢自主開發(fā)的科學評價工具（HPE2.0），對所有崗位進行相對價值評估，從而形成崗位職級地圖，以此作為薪酬設計的基礎。
結(jié)合上級公司的薪酬管理要求，針對不同序列人員的特點，對目前的薪酬體系進行修訂完善，重點是把技術、操作、職能等人員的薪酬水平、薪酬模式、薪酬結(jié)構(gòu)、固浮比例等進行市場化的對接設計，使其薪酬策略更加明確，薪酬模式更加靈活、薪酬激勵更有效果，同時也為后續(xù)社會化人才引進創(chuàng)造條件。
同時，在薪酬設計中，通過績效工資、年終獎等激勵方式，與績效考核留有接口。待考核完善后，可進一步提升薪酬激勵的效果。
另外，在上級單位的福利制度框架下，將福利待遇進行完善，根據(jù)不同序列人員的工作特點及個性化需求，設計相應的福利項，以滿足不同人員的福利需求。
最后，將所有人員的薪酬進行多輪測算，達到公司薪酬優(yōu)化的目的。同時薪酬總額測算也要符合上級單位的要求。
3、績效體系
基于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度發(fā)展目標，通過工作坊的形式進行多輪的戰(zhàn)略解碼研討會，最終將公司的年度業(yè)務目標分解到各部門中，使其能承擔相應的業(yè)務指標。同時，結(jié)合部門管理及崗位職責和流程要求進行部門內(nèi)崗位指標體系設計，使各部門員工能明確自己的職責要求及考核重點，促進其崗位業(yè)績提升及能力改善，從而最終達到部門及公司整體目標的實現(xiàn)。
四、實施效果
通過本次項目，進行知識轉(zhuǎn)移，使得公司的HR人員掌握系統(tǒng)的工作方法和工具，把公司的人力資源短板彌補起來，使得人力資源系統(tǒng)能夠支撐企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。同時也希望通過該項目，建立職業(yè)化的激勵和管理機制，持續(xù)發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，讓人才能夠成就事業(yè)。
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